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Alt 28.01.2018, 20:31   #1
Alfred
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Registriert seit: 07.2003
Ort: 66... Saarland
Beiträge: 999
Wo wir jetzt einen neuen Modi haben....

DAU´s (Dümmste anzunehmende User) rufen beim Support an:

Eine Szene der Verwirrung, Verzweiflung, Humor, Verzweiflung, Frustration und Wut ...

Kunde: Mein Computer stürzt dauernd ab. Woran mag das wohl liegen?

Technischer Support: Welche Art von Computer haben Sie?

Kunde: Ein weißer ...
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Technischer Support: Klicken Sie auf das Symbol "Mein Computer" auf der linken Seite des Bildschirms.

Kunde: Ihre linke oder meine linke?
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Kunde: Hallo, guten Tag, ich bin Martha, ich kann nicht drucken. Jedes Mal, wenn ich es versuche, heißt es: 'Drucker kann nicht gefunden werden. Ich habe sogar den Drucker angehoben und vor den Monitor gestellt, aber der Computer sagt immer noch, dass er ihn nicht finden kann.
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Kunde: Meine Tastatur funktioniert nicht mehr.

Tech-Support: Sind Sie sicher, dass es an den Computer angeschlossen ist?

Kunde: Nein, ich komme nicht hinter den Computer.

Tech-Support: Nehmen Sie Ihre Tastatur und gehen Sie 10 Schritte zurück.

Kunde: OK

Tech-Support: Ist die Tastatur mit Ihnen gekommen?

Kunde: Ja

Tech-Support: Das bedeutet, dass die Tastatur nicht angeschlossen ist.
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Kunde: Ich kann nicht ins Internet gehen.

Technischer Support: Sind Sie sicher, dass Sie das richtige Passwort verwendet haben?

Kunde: Ja, da bin ich mir sicher. Ich sah meinen Kollegen es tun.

Technischer Support: Kannst du mir sagen, wie das Passwort war?

Kunde: Fünf Punkte.
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Technischer Support: Welches Antivirenprogramm verwenden Sie?

Kunde: Netscape.

Technischer Support: Das ist kein Antivirenprogramm.

Kunde: Oh, Entschuldigung ... Internet Explorer.
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Kunde: Ich habe ein großes Problem. Ein Freund hat einen Bildschirmschoner auf meinem Computer platziert, aber jedes Mal, wenn ich die Maus bewege, verschwindet es.
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Technischer Support: Wie kann ich Ihnen helfen?

Kunde: Ich schreibe meine erste E-Mail.

Tech-Support: OK, und was ist das Problem?

Kunde: Nun, ich habe den Buchstaben "a" in der Adresse, aber wie bekomme ich den kleinen Kreis um ihn herum?
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Eine Frau Kunde rief den Canon Helpdesk mit einem Problem mit ihrem Drucker.

Tech-Support: Führen Sie es unter Windows?

Kunde: Nein, mein Schreibtisch ist neben der Tür, aber das ist ein guter Punkt. Der Mann, der in der Kabine neben mir sitzt, steht unter einem Fenster, und sein Drucker funktioniert gut.
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Kunde: Ich bewege die Maus hin und her, hoch und runter, bewege sie kreisförmig aber der Mauszeiger bewegt sich nicht. Ist die Maus kaputt?

Tech-Support: Wo bewegen Sie denn die Maus? Dafür ist die Unterlage da.

Customer: Oh, Ich bewege sie 10 cm über der Unterlage.

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Kann Spuren von persönlichen Meinungen, Sarkasmus und Erdnüssen enthalten. Ausdrucke nicht für den Verzehr geeignet. Ungelesen mindestens haltbar bis: siehe Rückseite
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Alt 29.01.2018, 04:42   #2
Elch
Mierenneuker
 
Benutzerbild von Elch
 
Registriert seit: 07.2003
Ort: im roten Land
Beiträge: 10.944
Ups, seit wann heiße ich Martha

Zitat:
Kunde: Hallo, guten Tag, ich bin Martha, ich kann nicht drucken. Jedes Mal, wenn ich es versuche, heißt es: 'Drucker kann nicht gefunden werden. Ich habe sogar den Drucker angehoben und vor den Monitor gestellt, aber der Computer sagt immer noch, dass er ihn nicht finden kann.
Woher kennen die mich?
__________________
der Elch
Elch ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 29.01.2018, 14:33   #3
Alfred
Registrierter Benutzer
 
Registriert seit: 07.2003
Ort: 66... Saarland
Beiträge: 999
Idee

Ach Elch,
Das sind ja nur Kleinigkeiten.
Mein Farblaserdrucker druckte zunächst nicht weil kein Papier mehr drin war. Habe ich aufgefüllt. Danach hieß es der Druckertreiber wäre nicht vorhanden. Habe ich installiert. Und danach wieder meldete der Drucker es sei keine Bildtrommel vorhanden. Ergo Drucker zerlegt, Bildtrommel aus- und wieder eingebaut. Und siehe da - er druckte wieder.
Mit der Zeit gewöhnt man sich an solche Petitessen.
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Alt 30.01.2018, 12:31   #4
Shiva
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Benutzerbild von Shiva
 
Registriert seit: 01.2004
Ort: Hess.Lichtenau
Beiträge: 4.819
Oh,Alfred,wie nett !!
__________________
Liebe Grüße Sylvia

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Alt 27.06.2018, 10:42   #5
Alfred
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Registriert seit: 07.2003
Ort: 66... Saarland
Beiträge: 999
Zitat:
Das sind ja nur Kleinigkeiten.
Mein Farblaserdrucker druckte zunächst nicht weil kein Papier mehr drin war. Habe ich aufgefüllt. Danach hieß es der Druckertreiber wäre nicht vorhanden. Habe ich installiert. Und danach wieder meldete der Drucker es sei keine Bildtrommel vorhanden. Ergo Drucker zerlegt, Bildtrommel aus- und wieder eingebaut. Und siehe da - er druckte wieder.
Mit der Zeit gewöhnt man sich an solche Petitessen.
Update: Dieser Drucker ist schon vor einiger Zeit abgeraucht. Habe einen neuen Farblaser, einen Kyocera ECOSYS P5021cdn, Profigerät für kleine Betriebe. Ladenpreis normal 250€, habe den für 99€ geschossen. Der hat große Kassetten, 1.500 Seiten, die zudem recht preiswert sind. Er druckt auch beidseitig, spart Papier. Hat ein Display zum Einstellen. Und er akzeptiert auch Fremdhersteller. Wahrscheinlich Auslaufmodell, ist mir doch egal, hauptsache er druckt.
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Geändert von Alfred (27.06.2018 um 10:45 Uhr)
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